Bu kitabın amacı Kalite Yönetim
Sistemini işletmelerde işler hale
getirmek için kolay
faydalanılabilecek bir bilgi klavuzu
sunmaktır. Bunu için, “sadece ISO
9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi’ne
ilişkin bilgi vermek yeterli
olabilir mi?” sorusunu sorduk. Ancak
iş dünyasına dair deneyimi olanlar,
Toplam Kalite Yönetimini (TKY)
bilmeksizin Kalite Yönetim Sistemini
(KYS) uygulamanın imkânsız olduğunu
bilirler. Aslında ISO 9001:2000
Kalite Yönetim Sistemi revizyonu ile
sağlanmak istenen amaçlardan biri de
belgelendirilmiş firmalarda TKY’yi
uygulayabilmektir. Bu çerçevede
kitabın, TKY’yi ve ISO 9001:2000
Kalite Yönetim Sistemi’de içeren iki
ana kısımdan oluşmasını uygun
gördük. Birinci kısımda, sıkıcı
olmayan bir dil ile TKY’ye ilişkin
temel esaslar, özellikler ve TKY’nin
mantığını sunduk. İkinci kısımda ise
TKY’nin firma bazında nasıl
uygulanacağını ISO 9001:2000 Kalite
Yönetim Sistemi ile vermeye
çalıştık.
